اپراتورهای مخابراتی میدانند که باید فوراً نوآوری کنند تا در دنیای جدید دیجیتالی شدن کسب و کار عقب نمانند. رشد سریع اپلیکیشنهای تشنه داده، ظهور انفجاری اینترنت اشیا (IoT) و مشتریان بیشتر و بیشتری که خواستار تعامل دیجیتالی با کسبوکارها هستند، شرکتهای مخابراتی را به تکاپو برای مدلهای تجاری جدید و پایدار میاندازد.